شرایط و روشهای ارسال و تحویل سفارش در «فروشگاه آنلاین دایا آیتی»
- سفارشهای ثبتشده در روزهای کاری، در اولین روز کاری بررسی و پردازش میشوند.
- در ایام تعطیلات رسمی، رسیدگی به سفارشها به اولین روز کاری بعد موکول خواهد شد.
- دایا آیتی میتواند سفارش را لغو و مبلغ را عودت دهد.
- یا امکان انتخاب کالای جایگزین را برای مشتری فراهم کند.
- سفارشهایی که قبل از قطع فروش ثبت شده باشند، طبق روال معمول پردازش خواهند شد.
- مدت و شرایط گارانتی مطابق سیاست شرکت گارانتیکننده و تاریخ تولید یا سریال کالا تعیین میشود.
- این مدت معمولاً بین ۲ تا ۱۲ ماه متغیر است.
- دایا آیتی مسئولیتی در قبال مدت یا شرایط گارانتی شرکتهای ارائهدهنده ندارد.
- در صورت نقص یا اشتباه در اطلاعات، امکان پیگیری و تحویل سفارش با مشکل مواجه میشود و مسئولیت آن با مشتری است.
- ثبت مشخصات تحویلگیرنده متفاوت امکانپذیر است.
- در سفارشهای پیشپرداخت، ارائه کارت شناسایی معتبر توسط تحویلگیرنده ممکن است الزامی باشد.
- برای اطمینان از صحت سفارش، ممکن است اطلاعات تکمیلی از مشتری درخواست شود.
سفارش طبق قوانین ارسال دایا آیتی به شرکت پست تحویل میشود. هزینه ارسال در صفحه تسویهحساب محاسبه خواهد شد. سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۵ همان روز تحویل پست میشوند و پس از آن، در روز کاری بعد ارسال خواهند شد. کد رهگیری نیز طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت در حساب کاربری درج میشود.
در صورت فعال بودن این سرویس، تحویل سریع در بازه اعلامی سایت انجام میشود. هزینه و محدوده پوشش این روش در صفحه تسویهحساب نمایش داده خواهد شد.
امکان دریافت حضوری سفارش طبق ساعات کاری شعبه و پس از هماهنگی قبلی فراهم است.
تحویل مرسوله به شرکت پست طبق قوانین ارسال دایا آیتی انجام میشود. سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۵ همان روز تحویل پست میشوند و سفارشهای بعد از آن در روز کاری بعد ارسال خواهند شد. کد رهگیری ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت در حساب کاربری درج میشود. هزینه ارسال نیز بسته به تنظیمات سایت ممکن است در مقصد یا در مرحله تسویهحساب محاسبه شود.
در روش تیپاکس، هزینه ارسال سفارش بر عهده مشتری بوده و در مقصد دریافت میشود.
در روش چاپار نیز هزینه ارسال سفارشهای شهرستان بر عهده مشتری بوده و بهصورت کرایه در مقصد محاسبه میشود.