پیگیری سفارش
راهنمای نمایش کد رهگیری
کد رهگیری در این بخش فقط برای روش پست پیشتاژ نمایش داده میشود.
در صورتی که روش ارسال یا تحویل شما غیر از پست پیشتاژ میباشد، از این بخش تنها میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
در صورتی که روش ارسال یا تحویل شما غیر از پست پیشتاژ میباشد، از این بخش تنها میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
پست ارسال عادی دایا آیتی (پست پیشتاز) ▾
ارسال عادی از طریق پست پیشتاز انجام میشود. سفارشهایی که تا ساعت ۱۵ در روز کاری ثبت و پرداخت شوند، همان روز کاری به پست تحویل داده میشوند؛ بعد از ساعت ۱۵ در روز کاری بعد تحویل میشوند.
کد رهگیری ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری در حساب کاربری شما درج خواهد شد. زمان نهایی تحویل بسته به مقصد و حجم مرسولات پست معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری است.
کد رهگیری ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری در حساب کاربری شما درج خواهد شد. زمان نهایی تحویل بسته به مقصد و حجم مرسولات پست معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری است.
تمام زمانها بر مبنای روز کاری محاسبه میشود. تأخیرهای پستی خارج از کنترل دایا آیتی است.
فوری ارسال فوری (۳ ساعته در شهر تهران) ▾
در محدوده شهر تهران، برای کالاهای قابل ارسال فوری، سرویس ارسال ۳ ساعته فعال است (با الوپیک/پیک). هزینه ارسال بهصورت پسکرایه و با هماهنگی تلفنی قبل از ارسال محاسبه میشود.
سفارشهای فوری در ساعات کاری ۱۰ تا ۱۸ و فقط در روزهای کاری انجام میشود. در ساعات پرترافیک یا شرایط جوی نامساعد، هماهنگی زمان دقیق تحویل ضروری است.
سفارشهای فوری در ساعات کاری ۱۰ تا ۱۸ و فقط در روزهای کاری انجام میشود. در ساعات پرترافیک یا شرایط جوی نامساعد، هماهنگی زمان دقیق تحویل ضروری است.
در صورت عدم پاسخگویی تلفنی مشتری، ارسال به تعویق میافتد.
حضوری تحویل حضوری در شعبه دایا آیتی ▾
با انتخاب گزینه تحویل حضوری میتوانید حدود ۱ ساعت بعد از ثبت و تأیید سفارش، حضوری به آدرس فروشگاه مراجعه کنید.
ساعت تحویل سفارش در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰ الی ۱۸ میباشد.
حتماً قبل از مراجعه حضوری، پیامک «آماده تحویل» را دریافت کنید.
زمان ۱ ساعت اعلامشده بهصورت تقریبی میباشد.
ساعت تحویل سفارش در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰ الی ۱۸ میباشد.
حتماً قبل از مراجعه حضوری، پیامک «آماده تحویل» را دریافت کنید.
زمان ۱ ساعت اعلامشده بهصورت تقریبی میباشد.
بههمراه داشتن کارت شناسایی معتبر یا ارائه کد سفارش الزامی است.
سراسر کشور ارسال برای شهرستان (پست، تیپاکس، باربری، چاپار) ▾
ارسال به سراسر کشور از طرق مختلف انجام میشود:
پست پیشتاز: اقتصادیتر، زمان تحویل معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری.
تیپاکس: سریعتر ولی گرانتر؛ مناسب مرسولات عجلهای. هزینه کرایه در مقصد.
چاپار: سرعت مناسب با هزینه معقول؛ هزینه کرایه در مقصد.
باربری: برای مرسولات سنگین/حجیم؛ هماهنگی هزینه و زمان تحویل الزامی است.
پست پیشتاز: اقتصادیتر، زمان تحویل معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری.
تیپاکس: سریعتر ولی گرانتر؛ مناسب مرسولات عجلهای. هزینه کرایه در مقصد.
چاپار: سرعت مناسب با هزینه معقول؛ هزینه کرایه در مقصد.
باربری: برای مرسولات سنگین/حجیم؛ هماهنگی هزینه و زمان تحویل الزامی است.
انتخاب روش ارسال در تسویهحساب انجام میشود. هزینهها بر عهده مشتری است.
پسکرایه پست پیشتاز (پسکرایه) ▾
در حالت پسکرایه، هزینه ارسال هنگام تحویل مرسوله توسط پست از گیرنده دریافت میشود. زمان تحویل مشابه پست پیشتاز عادی است.
کد رهگیری پس از تحویل بسته به پست، بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری در حساب شما درج میشود.
کد رهگیری پس از تحویل بسته به پست، بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری در حساب شما درج میشود.
ممکن است در برخی شهرها دریافت پسکرایه مشمول کارمزد مقصد باشد.
تیپاکس تیپاکس (کرایه در مقصد) ▾
مرسوله به تیپاکس تحویل میشود و هزینه در مقصد محاسبه و دریافت میگردد. تیپاکس معمولاً سریعتر از پست است و برای مرسولات حساس/عجلهای توصیه میشود.
کد رهگیری توسط تیپاکس پیامک میشود و در حساب کاربری نیز قابل درج است.
کد رهگیری توسط تیپاکس پیامک میشود و در حساب کاربری نیز قابل درج است.
ارسال تیپاکس برای برخی مناطق خارج از پوشش ممکن نیست؛ در این موارد با شما هماهنگ میشود.
چاپار چاپار (کرایه در مقصد) ▾
شرکت چاپار گزینهای متعادل میان سرعت و هزینه است. هزینه ارسال در مقصد دریافت میشود. زمان تحویل بسته به مسیر معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری است.
کد رهگیری چاپار برای شما پیامک خواهد شد و در صورت نیاز در حساب کاربری درج میشود.
کد رهگیری چاپار برای شما پیامک خواهد شد و در صورت نیاز در حساب کاربری درج میشود.
در بازههای شلوغ (پایان ماه/تعطیلات) امکان تأخیر وجود دارد.